DesignerPlus | Cindy Bryson
Afgelopen juni kwam er een heel 'gezellige' order binnen bij Motiflow. De meest mooie en leuke dessins op behang, besteld door een bedrijf genaamd May and Fay. De leuke prints bleken zelf ontworpen en er waren grootse plannen bedacht.
Vanaf dat moment was het alle remmen los. Cindy, de eigenaresse van May and Fay, was niet meer weg te denken bij Motiflow. Dit jaar heeft Cindy haar baan opgezegd. Ze werkt nu 24/7 voor May and Fay.
Hoe is ze in zo’n korte tijd een succes geworden? Ze vertelt het hier!
Meer info
Trend | Into the deep
Producten
Downloads
Slaapkamer
Designer
"Ik ben een
echte autodidact"
Haar droom heeft Cindy waargemaakt. Ontstaan uit een passie voor interieur, grafisch design en een enorme drang om te creëren.
"Ik ben altijd creatief actief geweest en ik ben een echte autodidact." Een creatieve opleiding heeft Cindy niet gevolgd. Haar studie Criminologie aan de universiteit en later haar baan voor Gemeente Rotterdam, hebben haar creativiteit echter niet gestopt. Ze was toen ook al druk aan het ontwerpen. Van flyers voor feesten, sieraden, websites, logo’s, geboorte- en trouwkaarten, styling van eigen huis tot en met het invlechten van andermans haren.
Goed ondernemen doe je zo...
Van nature een ondernemer? Zo ziet Cindy zichzelf niet. Elke dag leert ze en blijft ze zichzelf ontwikkelen.
"In 2019 heb ik keihard gewerkt om een solide fundament neer te zetten, zodat ik daarop mijn bedrijf kan bouwen. Compleet met een (meerjarig)bedrijfsplan, financieelplan en marketingplan.
Gewoon beginnen. Dat wil ik andere designers en makers meegeven die van hun passie een baan willen maken. Deel je proces en je inspiratie op je favoriete social media platform. Het is niet erg als je nog geen producten of website hebt. De meeste mensen kunnen niet wat jij kan óf zoals jij dat kunt.
Bedenk waar je als ondernemer wilt staan: over 5 jaar, 3 jaar en 1 jaar. Schrijf het op en durf groots te denken. Wees leergierig, want écht alles valt te leren. Leer en doe inspiratie op via Google, YouTube, podcasts, boeken en volg (online) workshops of masterclasses. In het begin moet je veel zelf kunnen."
Het ontstaan
De komst van Pinterest was voor de 'plaatjesverzamelaar' echt een feest. Cindy heeft, als early adopter, nu ruim 78k volgers die ze graag inspireert met haar bewaarde pins.
Een nog grotere wereld ging zes jaar geleden voor haar open door de komst van Instagram. "Ik vond daar andere creatievelingen. Er zijn zoveel meer mogelijkheden voor interactie. Het is er veel gezelliger dan op Pinterest"
Instagram moedigde Cindy aan. Ze nam de volgende stap op creatief gebied. Individuele opdrachten en het delen van mooie interieurproducten van andere creatievelingen was niet meer genoeg. Ze wilde zelf producten ontwikkelen voor een breder publiek. Zo ontstond drie jaar geleden de webshop May and Fay.
Inspiratie?
Misschien wel wat te veel!
Een moderne bohemien en tropische stijl kenmerken de unieke interieurproducten van May and Fay. "Inspiratie haal ik uit de natuur, kunst, interieurs, mode en verschillende culturen. Maar ook mijn dochters Myra en Faylinn, van 10 en 6 jaar, zijn een inspiratiebron. Voor mijn dochters wil ik altijd de leukste kinderkamers creëren." Het is dan ook geen verassing waar de naam May and Fay vandaan komt, toch?
"Het ontwerp en de kleuren van mijn website heb ik vrij simpel gehouden. Goede en duidelijke foto’s en plaatjes wil ik het werk laten doen. Ik gebruik een vast kleurenpallet. Daar houd ik mij aan als ik accentkleuren gebruik op mijn website. Dat kleurenpalet zie je overal terug: bij het ontwerpen of het inkopen van producten, het maken van foto’s of ander promotiemateriaal en de foto’s die ik post op social media. Ook thuis en in mijn kleding vind je deze kleuren terug. Ik trek mijn eigen stijl echt in alles door."
"Ik bied meerdere betaalmogelijkheden aan voor klanten en maak daarbij gebruik van Mollie als betaalfunctie. Klanten kunnen via Mollie bijvoorbeeld betalen met Ideal en creditcard. Mijn ervaring is dat klanten het fijn vinden om te kunnen kiezen uit meerdere betaalmogelijkheden. Mijn man helpt mij, naast zijn fulltimebaan als jurist, bij alle financiële aspecten van mijn bedrijf. Hier bof ik echt mee!"
"Met een websitetemplate heb je een basis die je makkelijk zelf kunt aanpassen. Ik heb mijn website zelf opgebouwd en ingevuld. Mijn man en ik verzorgden zelf het onderhoud van de website.
Wanneer je website groeit en het verkeer toeneemt is een webbeheerder (lees deskundige) geen overbodige luxe. Het onderhoud en het oplossen van technische problemen nam voor ons steeds meer tijd in beslag. Sinds kort heb ik een webbeheerder in de arm genomen. Daardoor heb ik nu weer meer tijd om mij te richten op hetgeen waar ík goed in ben."
"Als kleine ondernemer, met een eerste kleine behangcollectie, pink je dan wel wat traantjes weg en doe je een dansje."
Facebook en Instagram advertenties
Marketing van May and Fay loopt via Facebook, Instagram en Google Adwords. "Advertenties door laten lopen is belangrijk om klanten en potentiële klanten kennis te laten maken met het aanbod. Probeer je doelgroep zo specifiek mogelijk in kaart te brengen en je advertentie daarop te selecteren." De doelgroep van May and Fay bestaat voornamelijk uit vrouwen tussen de 25 en 40 jaar met jonge kinderen, die houden van interieur en online shoppen. "Niets genereert meer aankopen dan een goede advertentie die zowel op Instagram en Facebook loopt. Investeren in goede advertenties leidt tot hogere conversies op de webshop en daarmee ook tot hogere verkopen. Een goede advertentie bestaat uit mooie afbeeldingen, een goede beschrijving en een sterke “call to action”. Het voelt in het begin best eng om steeds meer geld uit te geven aan advertenties, maar op termijn loont deze investering. Door geld uit te geven aan advertenties heb ik meer verkocht waardoor ik per saldo meer geld over heb gehouden."
Online influencers
Samenwerkingen zijn een groot deel van Cindy's marketingstrategie. In 2012 begon Cindy een interieurblog onder de naam 'Zo mooi'. Deze liep goed en hier plukt ze nog steeds de vruchten van. Hierdoor kent ze een aantal bloggers en influencers, zowel offline (door bloggersevents) als online.
"Toen ik met May and Fay begon werd ik zelf benaderd door bloggers en influencers die enthousiast waren over een product en wilden graag samenwerken. Vaak betekent dit dat je een gratis product weggeeft. In ruil daarvoor krijg je mooie foto’s en worden je producten gedeeld op hun platforms (social media of een blog). Hoe bekender je producten worden, hoe meer verzoeken je voor samenwerkingen ontvangt.
Zelf benader ik ook interieurinfluencers die ik helemaal te gek vind, waarbij ik mijn producten perfect vindt passen in hun interieur. Ik ga ook steeds meer samenwerken met interieur- en eventstylisten die zowel online als offline en soms zelfs op tv actief zijn."
This or that
"Over 5 jaar wens ik...
...op het gebied van marketing een expert te zijn. Ik weet dan Pinterest (hier heb ik nu al bijna 80k volgers waar ik niets mee doe), Google Adwords en andere bekende verkoopplatforms als bol.com en Amazon, effectief in te zetten voor verkoop. Ik werk slim, stuur en maak keuzes op basis van data en informatie: door statistieken en de verkoopdata die ik voorhanden heb. Daarnaast heb ik mijn bedrijfsproces en logistiek efficiënt ingericht. Daardoor kan May and Fay makkelijk doorgroeien. Een aantal zaken heb ik uitbesteed, zoals een deel van de marketing en de administratie. Op die manier heb ik voldoende tijd voor ontwerpen en het maken van mooie interieurfoto’s met mijn producten, zoals in de tijd dat ik een interieurblogger was."
Benieuwd waar Cindy over 5 jaar staat?
Volg haar op social!
Illustrator
Koekjes
Facebook
Oker